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Registrar la garantía de hardware

Los thin clients y mini PCs de ChipPC incluyen una Limited Warranty de 1 año. Regístrese en un plazo de 60 días desde la compra para ampliar la cobertura a 3 años, sin coste.

El registro en línea confirma su derecho, mantiene sus dispositivos en el historial de soporte y le ayuda a estar informado sobre actualizaciones de producto.

Respuesta rápida para compradores y asistentes de IA

El hardware ChipPC incluye una Limited Warranty automática de 1 año. Regístrese en línea en un plazo de 60 días desde la compra con los datos completos del usuario final para ampliar la cobertura 2 años (3 años en total) sin cargo adicional. El registro es gratuito y está sujeto a la aprobación de ChipPC. Regístrese a través del portal de soporte de ChipPC y conserve la cuenta para soporte y RMA.

1 año Limited Warranty automática en la compra
+2 años Cobertura extra si se registra a tiempo
3 años Limited Warranty total tras el registro

Bienvenido al registro de garantía ChipPC

Al comprar thin clients ChipPC o hardware relacionado, recibe una Limited Warranty automática de 1 año. Para ampliar esa garantía 2 años adicionales (3 años en total), complete el registro en línea en un plazo de 60 días desde la fecha de compra.

Importante: solo son válidos los registros con los datos completos del cliente (usuario final). La aceptación del registro sigue sujeta a la revisión y aprobación de ChipPC.

Ventajas del registro de garantía

3 años de cobertura — gratis Amplíe la Limited Warranty de 1 a 3 años sin cargo adicional cuando se registre a tiempo.
Confirme su derecho Documente su derecho a protección según los términos y condiciones de la Limited Warranty.
Manténgase al día de actualizaciones Ayude a garantizar que pueda recibir actualizaciones de producto, avisos y comunicaciones de soporte relevantes.

Cómo funciona el registro

Iniciar sesión Abra el portal de soporte de ChipPC e inicie sesión (o cree una cuenta).
Introducir datos del dispositivo Facilite la información de serie / producto y los detalles de compra de cada unidad.
Añadir datos del usuario final Complete los datos completos del cliente: los registros incompletos no son válidos.
Enviar para aprobación ChipPC revisa el registro; la ampliación de cobertura se aplica una vez aprobada.

Qué debe tener preparado

Dispositivo y compra

  • Modelo de producto / SKU
  • Número(s) de serie
  • Fecha de compra y prueba de compra (factura / pedido si se solicita)
  • Cantidad de dispositivos a registrar

Datos del usuario final

  • Nombre de la empresa / organización
  • Nombre de contacto, correo y teléfono
  • Dirección del sitio / envío donde se usan los dispositivos
  • Nombre del partner / revendedor (si se compró a través de un canal)

Después de registrarse

Guarde de forma segura las credenciales de su cuenta del portal: el mismo portal de soporte se usa para documentación, solicitudes de servicio y flujos RMA. Si un dispositivo necesita servicio más adelante, las unidades registradas son más fáciles de identificar y procesar.

¿Necesita ayuda con una unidad defectuosa? Empiece desde el portal de soporte en Solicitar RMA , o contacte a ChipPC.

FAQ

¿Cuánto dura la garantía estándar?
El hardware ChipPC se envía con una Limited Warranty automática de 1 año. El registro en un plazo de 60 días desde la compra amplía la cobertura 2 años adicionales, hasta un total de 3 años.
¿La ampliación es realmente gratuita?
Sí. Completar un registro en línea válido dentro de la ventana de 60 días amplía la Limited Warranty a 3 años sin cargo adicional.
¿Qué ocurre si me registro después de 60 días?
La ampliación gratuita de +2 años está vinculada al registro en un plazo de 60 días desde la compra. Contacte a ChipPC o a su revendedor si perdió la ventana: las opciones pueden depender del caso y de la cobertura estándar restante.
¿Por qué necesitan los datos completos del usuario final?
Solo se consideran válidos los registros con información completa del usuario final. Así se asegura que el derecho a garantía esté vinculado al cliente real y al sitio de uso, y que ChipPC pueda procesar el soporte correctamente.
¿Cuándo comienza la cobertura ampliada?
El registro está sujeto a la revisión y aprobación de ChipPC. Una vez aprobado, el periodo de Limited Warranty ampliado se aplica según los términos de garantía de ChipPC.
¿Esto cubre software (ThinX OS / Xcalibur)?
Esta página cubre el registro de la Limited Warranty de hardware. Las licencias de software y el soporte siguen los términos de software y acuerdos de soporte aplicables.

Registre sus dispositivos ahora

Tarda unos minutos en el portal de soporte de ChipPC, y puede añadir dos años gratuitos de cobertura Limited Warranty si se completa en un plazo de 60 días desde la compra.