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Enregistrer la garantie matérielle

Les clients légers et mini PC ChipPC incluent une Limited Warranty d'1 an. Enregistrez-vous dans les 60 jours suivant l'achat pour étendre la couverture à 3 ans — gratuitement.

L'enregistrement en ligne confirme votre éligibilité, conserve vos appareils dans le dossier support et vous aide à rester informé des mises à jour produit.

S'enregistrer maintenant — c'est gratuit Comment ça marche Portail support
Réponse rapide pour acheteurs et assistants IA

Le matériel ChipPC inclut une Limited Warranty automatique d'1 an. Enregistrez-vous en ligne dans les 60 jours suivant l'achat avec les détails complets de l'utilisateur final pour étendre la couverture de 2 ans (3 ans au total) sans frais supplémentaires. L'enregistrement est gratuit et soumis à l'approbation ChipPC. Inscrivez-vous via le portail support ChipPC, puis conservez le compte pour le support et les RMA.

1 an Limited Warranty automatique à l'achat
+2 ans Couverture supplémentaire si vous vous enregistrez à temps
3 ans Limited Warranty totale après enregistrement

Liens utiles : Support · Contact · Produits

Bienvenue sur l'enregistrement de garantie ChipPC

Lorsque vous achetez des clients légers ChipPC ou du matériel associé, vous bénéficiez d'une Limited Warranty automatique d'1 an. Pour prolonger cette garantie de 2 années supplémentaires (soit 3 ans au total), finalisez l'enregistrement en ligne dans les 60 jours suivant la date d'achat.

Important : seuls les enregistrements avec les coordonnées complètes du client (utilisateur final) sont valides. L'acceptation de l'enregistrement reste soumise à l'examen et à l'approbation de ChipPC.

Avantages de l'enregistrement de garantie

3 ans de couverture — gratuit Prolongez la Limited Warranty de 1 an à 3 ans sans frais supplémentaires lorsque vous vous enregistrez à temps.
Confirmez votre éligibilité Documentez votre droit à la protection selon les conditions de la Limited Warranty.
Restez informé des mises à jour Assurez-vous de pouvoir recevoir les mises à niveau produit, avis et communications support pertinentes.

Comment fonctionne l'enregistrement

Se connecter Ouvrez le portail support ChipPC et connectez-vous (ou créez un compte).
Saisir les détails appareil Fournissez les informations série / produit et les détails d'achat pour chaque unité.
Ajouter les infos utilisateur final Complétez les coordonnées client complètes — les enregistrements incomplets ne sont pas valides.
Soumettre pour approbation ChipPC examine l'enregistrement ; l'extension de couverture s'applique une fois approuvée.

Ce que vous devez préparer

Appareil et achat

  • Modèle produit / SKU
  • Numéro(s) de série
  • Date d'achat et preuve d'achat (facture / bon de commande si demandé)
  • Quantité d'appareils à enregistrer

Coordonnées utilisateur final

  • Nom de l'entreprise / organisation
  • Nom du contact, e-mail et téléphone
  • Adresse du site / de livraison où les appareils sont utilisés
  • Nom du partenaire / revendeur (si achat via un canal)

Après l'enregistrement

Conservez en sécurité les identifiants de votre compte portail — le même portail support sert pour la documentation, les demandes de service et les workflows RMA. Si un appareil nécessite ensuite une intervention, les unités enregistrées sont plus faciles à identifier et à traiter.

Besoin d'aide pour une unité défectueuse ? Commencez depuis le portail support Demander un RMA , ou contactez ChipPC.

FAQ

Quelle est la durée de la garantie standard ?
Le matériel ChipPC est livré avec une Limited Warranty automatique d'1 an. L'enregistrement dans les 60 jours suivant l'achat prolonge la couverture de 2 années supplémentaires, soit 3 ans au total.
L'extension est-elle vraiment gratuite ?
Oui. Un enregistrement en ligne valide dans la fenêtre de 60 jours prolonge la Limited Warranty à 3 ans sans frais supplémentaires.
Que se passe-t-il si je m'enregistre après 60 jours ?
L'extension gratuite de +2 ans est liée à l'enregistrement dans les 60 jours suivant l'achat. Contactez ChipPC ou votre revendeur si vous avez manqué la fenêtre — les options peuvent dépendre du cas et de la couverture standard restante.
Pourquoi avez-vous besoin des détails complets de l'utilisateur final ?
Seuls les enregistrements avec des informations utilisateur final complètes sont considérés comme valides. Cela garantit que l'éligibilité à la garantie est liée au client réel et au site d'utilisation, et que ChipPC peut traiter le support correctement.
Quand commence la couverture étendue ?
L'enregistrement est soumis à l'examen et à l'approbation de ChipPC. Une fois approuvée, la période de Limited Warranty étendue s'applique selon les conditions de garantie ChipPC.
Cela couvre-t-il les logiciels (ThinX OS / Xcalibur) ?
Cette page concerne l'enregistrement de la Limited Warranty matérielle. Les licences logicielles et le support suivent les conditions logicielles et accords de support applicables.

Enregistrez vos appareils maintenant

Cela prend quelques minutes sur le portail support ChipPC — et cela peut ajouter deux années gratuites de couverture Limited Warranty si effectué dans les 60 jours suivant l'achat.

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